精装房入住一年多吊顶掉落 业主如何维权

8月15日，家住昌平区金域华府东住总·万科小区的荣先生反映，8月14日上午，他家卧室一处天花板吊顶突然脱落，差点砸到怀孕8个月的妻子。还好妻子只是受到惊吓，并无大碍，希望开发商能给个说法。对此，北京万科回应称，维修期间将承担业主在外住宿全部费用。

荣先生所在单元楼共有27层高，他家在9层。昨天中午，记者在荣先生家看到，卧室床头上方天花板出现一块长约2米、宽70厘米吊顶脱落痕迹，掉落的吊顶水泥碎块已被清理干净。

卧室床头上方吊顶脱落

据荣先生介绍，房子是在2012年9月购买的精装修期房，2014年12月底交付，并于去年2月入住。8月14日上午11点左右，事发时他妻子在卧室刚从柜子里取完衣服，可能是关柜门一瞬间，床头上方的一块吊顶突然掉落。荣先生称，掉落的吊顶离妻子只有1米多远，床上、地上散落许多水泥碎块。

“妻子幸亏没在床上躺上，否则后果不堪设想。”荣先生称，他妻子已怀有8个月身孕，平时周末起得很晚，而事发当天正值周日，因为天气较好她准备出去散步。还好妻子当时只是受到惊吓，并无大碍。事发后，荣先生给物业打电话，开发商和物业工作人员把掉落的垃圾清理干净。截至昨天中午，也没有相关人员联系他进行维修。荣先生表示，此外，还有前几天楼上地暖接口渗水，家里柜子和壁纸都受到了影响，“没想到房子才入住一年多就出了问题，希望开发商能给个说法。”

昨天中午，记者找到该小区所属物业中心。一名工作人员表示，该业主房屋仍在保修期内，应由开发商进行维修，目前已联系开发商。

昨天下午，北京万科回应称，2016年8月14日，北京万科金域华府项目收到业主报修，因空调室外机漏水导致业主家中吊顶部分脱落，未造成人员受伤，给业主生活造成了困扰。公司对此事高度重视，第一时间向业主表达了歉意，同时承担维修期间业主在外住宿的全部费用。因受损情况尚在评估中，会积极与业主沟通后续的房屋维修方案并承担相应责任。

1、想退房的要果断。根据购房合同约定，延期30天业主有权解除购房合同即退房，但当多位业主找到开发商递交退房申请的时候，开发商却以各种理由表示退房时间或程序没有那么快进行，甚至要求按揭的业主先还清银行按揭款再来谈退房，这显然是开发商故意刁难或者拖时间。因此，想要退房的业主无需跟开发商多交涉，因为也是没有结果的，在逾期30天后，可以递交退房申请或发函的形式通知开发商解除购房合同，但要保留好凭据和签收记录(最好是EMS快递发送)，然后即可以起诉。目前已经有胜诉判决，即判决开发商返还购房款，支付违约金，赔偿利息损失等。

2、不想退房的要积极争取。在跟部分业主交流过程中发现，很多业主还是不想退房的，因为买个房子也不容易，宁愿再等等，而且开放商也是有补偿的，虽然不多，只有每天万分之1-1.5(具体要看合同)。对于这样的业主，可以积极与开发商争取更大的补偿，据我了解也有业主跟开发商沟通后获得了免费赠送储物间的补偿。但需要注意补偿一定需要书面形式确定下来，切勿停留在口头上。

3、犹豫的要时刻关注开发进度和开发商动向。也有的业主很犹豫，不知道要不要退房，对于这样的业主，应该时刻关注楼盘开发的进度和开发商的动向，看是不是符合开发商所描述的情形，稍有不对可此采取措施应对，切勿拖延太久错过合同约定解除的解除期限。我代理的一位业主他的商铺已经延迟近一年未交付，目前还没有确定的交付时间，他在一年中只是跟开发商打过几次电话问什么时候能交付，这样不仅错过了合同约定的30日内解除合同的解除期限(补充协议中约定，目前有争议，倾向于无效)，而且也没有留下催告交房的书面证据，诉讼过程中就相对比较被动了。

但这都不是最关键的问题，之所要大家关注开发进度和开发商动向，是因为如果从知道或应当知道有解除权一年之后再起诉的，根据合同法司法解释规定视为放弃解除合同的权利。也就是说假设交房时间为2012年6月30日，延期30日可以解除合同，那么等到2013年7月30日业主仍不要求解除合同，视为放弃解除合同的权利。

文章来源：http://news.focus.cn/gy/2016-08-17/11080447.html