11月25日，奥普集团在网站留言收到了一封来至于江西新余客户谢女士的表扬信。信里面是这么说的“不知道在哪里投表扬信，我是江西新余的一名用户，家里装修吊顶，灶，浴室电器，都是奥普的，使用期间处理了一些问题，这一位姓万的售后服务小伙子只要一打电话就来了，而且非常礼貌热情专业，态度极好，用这产品非常的放心，而且也推荐自己的妹妹也是购买的这品牌，你们团队里有这样优秀的人你们的品牌一定会越做越好，希望给这样的年轻人多多的鼓励，发至内心的称赞一下他。”

这段话读起来好像不怎么通顺，断句好像也有一些问题。但我们可以从字里行间感受到了谢女士对于姓万的这位售后服务小伙子的真挚感谢，对于奥普集团专业、礼貌、热情的服务表示认可，对 “奥普”这个品牌的信赖。

奥普集团对于售后问题一直坚持着“零投诉、高满意、好口碑”的理念。能收到这么一封感谢信，奥普集团上下感到非常高兴，因为我们一直以来坚持的理念受到了客户的认可，这是一个企业和一个个人价值的体现。这将极大鼓舞了奥普集团服务在一线的售后服务团队，使他们继续坚持着“专业、热情、礼貌”的服务。为广大消费者提供着全程无忧的售后服务，让消费者买得放心，用得安心。