多时候，做销售就是交朋友，而做导购，并不是说你特别能说，特别能吹，就能成功。相反，那些善于倾听的导购往往更容易获得消费者的青睐。

请笑着欢迎我，我很敏感，能感觉到你的情绪，我和你一样，喜欢开心地生活;

2. 我喜欢被尊重，我喜欢被人记住姓名，也希望知道你是谁;

3. 请不要急着推销你的产品，请先了解我到底需要什么，我会买的;

4. 我的问题不多，但请你真诚地帮我解决，你帮助了我，我是很容易就信任你的;

5. 如果我在为我的亲人选择产品，希望你和我一样多关心他，那样我会被感动;

6. 打小就知道王婆卖瓜，所以我也不喜欢自我的标榜，我相信切实的数据和无可辩驳的第三方证据;

7. 如果，我暂时不想买，你能不能和我多说说话，我不喜欢冰冷的态度;

8. 请笑着和我说再见;我会再来的，如果我没记得，请您提醒我;

9. 能和你做朋友我将会很开心，我也很乐意地帮助我的朋友;

10. 如果偶尔一点的意外惊喜，哪怕是一个卤鸡蛋，我也会朋友般感动你记得我。