智选家客户专访 | 从传统软装门店转型新零售智慧门店,他是如何评价智选家品牌?
时代的进步催促着行业的变革,传统家居门店的经营模式以及消费决策场景已然不能满足未来市场需求。因此,欧雅软装顺应时代发展,推出智选家模式开启软装零售行业的新纪元。
(图片来源:欧雅壁纸公众号,侵删)
在潮流和趋势面前,谁先接受新的观念,谁就可能把握住了先机。作为智选家第一批加盟商客户优秀代表,新疆昌吉区域经销商袁超,从2012年开始做建材生意,到后面成为欧雅壁纸昌吉总代理,再到2019年7月在统一美居建材城开了全新疆第一家智选家门店,他不断与时俱进,抓住机遇,敢于先行,完成从传统门店到新零售智能软装店的成功转型。
通过镜头,袁总亲自向我们分享了他经营智选家的感受和看法。让我们一起跟随视频来看看他到底说了些什么......
智选家新疆昌吉经销商袁总采访视频
Q
您为什么选择做智选家?做之前有哪些困境和顾虑,智选家有解决这些困境和顾虑吗?
袁总:选择智选家是想跟传统店面区分开,做专卖提高客单值!做之前我也是有所困惑,比如这种模式能不能被新疆这样的5线城市所接受,能不能颠覆传统的销售模式,这种小店是否可以做出软装的效果,是不是能把窗帘展示出来,而且让客户认可购买。
(图片来源:欧雅壁纸公众号,侵删)
在3月份的展会上,当我看到完整的智选家店面氛围和全套系统,以及这种以空间为中心,设计+场景+体验,整套方案输出的模式,一下子就打消了我的所有顾虑,这种模式不仅正好解决了我店面小、培养优秀设计师难的困境,而且完全颠覆了传统的销售模式,客户可以直观的看到空间效果,所见即所得,也不用我们导购再去研究设计搭配、窗帘算料,以及靠我们给客户口头讲解,客户通过系统和产品小样,就能提前看到产品搭配效果、质量以及产品所有相关信息,这样以来可以快速帮助我的门店谈单、成单。当然说实话,一开始前2个月还是感觉很吃力,但是慢慢被客户所认可,到现在客单价提高很多!
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Q
您认为智选家和传统欧雅门店有什么明显不同?
袁总:传统店面是先看产品,靠店面设计师把墙布、窗帘、饰品推荐给客户,再需要花3-5天时间去做空间效果图,时间长、效率低、成交难。但智选家的销售模式完全不一样,客户通过系统可以先直观、真实的看到空间搭配效果,根据风格选方案、定产品,省心省时省力省钱。而且智选家统一完整的店面形象,比起传统店面更精致,更专业,符合当下消费群体的审美需求,这样可以留住更多中端消费群体,增强品牌意识。
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Q
市面上有很多软装品牌,您认为智选家的优势具体体现在哪里?
袁总:优势在于欧雅一线大品牌有保障,欧雅出品必是精品;智选家店面整体氛围突出,营造了一种放松、愉悦的一站式软装购物氛围;由专业设计师搭配设计整套方案输出,不用太大空间去展示实物样品,消费者可以直观在系统中看到空间设计效果。而且最关键的是,一线的品牌,二线的价格,对于客户定位比较精准,大众消费群体都能接受,竞争优势非常明显。
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Q
做了智选家后,有哪些转变?
袁总:智选家店面软装氛围突出,比起以前老的欧雅店面,业主看完智选家,价格更容易接受,我们销售起来更有自信了。以前不会卖窗帘,做了智选家以后,卖完墙布,销售窗帘更加方便。
(图片来源:欧雅壁纸公众号,侵删)
Q
您对自己门店的未来发展规划是怎么样?
袁总:目前店面整体氛围不错,智选家面积66.8平方,唯独店面有点拥挤,计划在新市场拿80-100平方店面,做一个稍微大一点的智选家。后面再找2个空白县城复制2家智选家店面。
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颠覆传统商业模式
突破行业发展局限
赋能门店转型升级
抢占未来市场先机
加盟智选家
成功属于勇敢而笃行的人
(文章来源:欧雅壁纸公众号,侵删)
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