售卡是目前有效的集客手段。但是，随着售卡次数的增多，客户越来越敏感，售卡越来越难了。售卡过程中客户可能提到一些疑义，该如何回答呢?

问题1：我不买卡，我X月X日会过去的!

话术：我理解你的想法，也有很多人和你的想法一样。您也知道，咱们xx市新交房客户高达近xxx户，这么大的潜在客户量，而我们这次活动的力度和影响力都这么大，到场的客户非常多，做这么大的一次活动，如果没有科学的操作方法，到时候很可能会出现会场失控的现象，影响大家选择产品。比如：我们准备了1000人的会场，准备了1000份的礼物，做了接待1000人的准备，结果到场去了3000人，6000人甚至10000人，我们怎么办;或者我们准备了1000人的会场，也做了接待1000人的准备，结果来了2000人，那我们该怎么面对您呢? 我想这样你也能理解了吧!有任何事情，我来负责，这是我的名片!

问题2：活动很多，我都参加过，不便宜!

话术：是的，以前的活动确实有很多不尽如人意的地方，让您失去了信心与信任。但是，有一点不能否认，就是活动的价格肯定比门店的价格低的很多! 我们对当前的这些现象比谁都了解的更清楚，在这种情况下，我们还敢如此自信的做这场活动，是为什么呢? 因为我们这场活动与以往的活动有太多的不同。比如年底冲量、工厂直供、特价回馈等，我们深知客户需要的是什么?商家需要的是什么?客户要的是好的产品，低的价格;商家要的是销量、信誉、口碑以及品牌的影响力，更重要的是后期市场，所以我们不会为了眼前一点点的蝇头小利，而砸了我们XX联盟以及这十几家一线品牌的金字招牌和生存空间。有任何事情我来负责，这是我的名片。

问题3：天上会掉馅饼?忽悠人的!

话术：您说得对，天上还真的不容易有掉馅饼的好事。不过，今天难得掉下来这么一次还让咱碰到了，这说明咱的好运开始了，呵呵!其实您也知道，现在经济不景气，很多行业市场竞争很大，已经不像以前那样好做，特别是家居建材市场，所以厂方为了自己的品牌宣传和后期的市场影响力、占有率，不得不暂时亏些来做活动，今天亏也是为了明天赚的更多，有句话不是说的好吗?舍得舍得，不舍不得，小舍小得，大舍大得。舍不得，得不到，厂家才不傻呢!所以，我们要抓住这次机会，让工厂放血，让商家放利。有任何事情我来负责，这是我的名片!

问题4：花钱我不要，你送我吧?

话术：大哥，您经验非常丰富!但是，有一点你却忽略了，容易得到的东西都不会珍惜，真要是送您一张，您就不会重视了，到时也不会去现场了。而且，这张邀请函本来就是送给您的，只不过是先期请您预存几天而已，活动当天如果您没有看上，凭这个您也可以得到价值XXX元的礼品一个的，如您下订了，您还可以享受这场活动带给您的巨大惠利了。呵呵，大哥，有任何事情我来负责，这是我的名片!

问题5：买卡没问题，但当天没有时间去!

话术：我们会在活动开始前2天内，给您打一个到场确认电话，如果您以及您的亲友确实不能到场，这样吧，要是你信得过我小X，我会把活动现场，你比较关注的几个品牌的详细情况及时汇报给你，并由我个人向联盟担保帮您预定，但你要第一时间把预定金打到联盟财务处，就可以享受活动当天的价格。你看这样可以吗?您放心，有任何事情我来负责，这是我的名片!

问题6：已经装完了，没有要买的!

话术：大哥，我能理解你的心情，您拒绝一定有您的原因，也许是被打扰的太多，今天我又再次打扰你，让您不开心! 为此，我先说声抱歉，请你原谅!同时，我想说的是：很多事情拒绝是因为不了解，不了解就谈不上理解，更不用说是认可了，了解本身对我们不会有任何损失，反而能让我们知道的更多。如果今天因为我没有把这个好消息向你汇报清楚，致使您错过了这个省钱又省心的机会，不仅我会为自己的失职而自责，也会给我的人生留下遗憾。请给我一分钟时间给你介绍一下。。。。。。。

问题7：我没那个运气，中不了奖!

话术：运气是个不可琢磨的神奇事物，往往就在你觉得最不可能的时候，突然降临到自己身上，如果运气是可以预料的话，那我们就知道什么时候去买彩票了，我有个预感：大姐，您这次很有可能一不小心就会中奖，到时候别忘请我吃糖啊，也甜甜我的心，呵呵!大姐请您放心，有什么事情我负责，这是我的名片。

其实，售卡的过程中，还会有很多问题，只要你抱着“为客户着想”的态度，耐心地为“客户解决问题”，我们相信：有付出就会有收获!只要努力付出，再难卖的卡，你也能卖出去!