(图片来源：OUR奥华公众号，侵删)

奥华【简装变豪装】整装年终钜惠大促活动期间，我们邀请到奥华新余经销商陈总，她将与我们分享她的经营智慧、市场趋势洞察以及面对挑战时的应对策略，让我们一同走进她的世界，探索经销商成功背后的奥秘。

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奥华江西新余经销商陈总（左三）

Q：奥华【简装变豪装】活动自开展以来，获得了哪些提升？

A：首先，整体氛围与团队士气显著提升。门店的整体氛围被充分调动起来，团队凝聚力增强，工作氛围更加积极活跃。其次，店员积极性与学习意识有所提升。店员的积极性得到明显提升，大家主动接待客户、挖掘客户， 团队成员在活动过程中增强学习意愿，主动吸收产品知识、整体学习心态得到正向转变。

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Q：在此次活动中，您是如何利用现有渠道去开拓新的渠道的？有没有独特的策略或者方法？

A：在此次活动中，我们主要围绕“巩固存量、拓展增量”的思路，重点从以下两个方面推动渠道拓展与深化。第一，深化老客户运营，激发口碑传播。我们系统梳理了老客户资源，做了场老客户渠道，以回访，公司名义给老客户专属权益等方式，加强关系维护。同时鼓励老客户通过转介绍、案例分享等形式进行口碑推荐，使老客户群体成为持续带来新流量的重要渠道。

第二，积极开展异业合作，实现资源共享。我们主动与瓷砖，门窗、家具、等相关行业品牌建立联系，通过联合推广、互相引流、举办了一场异业联谊活动，通过联谊拓展客户来源，异业合作不仅帮助我们触达了原本难以覆盖的客群，也提升了品牌在整装生态中的影响力。

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Q：对于新兴的线上渠道，您是如何布局和整合的？具体体现在哪些方面？

A：对于新兴线上渠道的布局与整合，我们主要秉持“紧跟公司战略、积极学习转化、实现线上线下联动”的思路。首先，紧密协同公司线上战略，统一执行落地。我们主动对接公司总部的线上运营规划，确保在本地营销、内容发布、活动参与等方面与公司步调一致，形成合力，放大品牌在区域市场的线上声量。

其次，强化团队学习与应用能力。通过参加公司培训、自主学习，持续提升团队对新媒体平台、内容创作、线上引流等技能的掌握。鼓励店员尝试创作短视频、参与直播、维护客户社群，在实践中积累运营经验。

第三，推动线上引流与线下体验融合。积极利用线上渠道获得的咨询与线索，通过专人跟进、邀约到店、场景体验等方式，将流量有效转化为到店客流。同时，将线下活动、客户案例等内容反哺至线上平台，形成宣传闭环。

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Q：本次活动中您为自己设定的销售目标是多少？目前达成情况如何？达成或者未达成的关键因素是什么？

A：本次活动中，我们店面的销售目标设定为30万。目前整体推进顺利，业绩正按计划稳步提升，我们非常有信心通过持续努力达成这一目标。

从现阶段来看，能取得良好进展主要得益于两方面因素。第一，活动的吸引力和启动会目标奖励制定，有效激发了客户的装修需求，启动会制动团队清晰目标及奖励机制，激发了团队对目标清晰感激及积极性。第二，团队执行与协作强化。正如之前提到的，店员的积极性与学习意识明显增强，大家在客户跟进、渠道联动、等方面都展现出更强的主动性和协作精神，这也是推动业绩增长的重要动力。

接下来，我们也将继续聚焦目标，在关键环节进一步发力，确保最终圆满达成销售任务。

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Q：您如何看待当前顶墙门柜整装市场的发展趋势？在您所在地区，家装整装的需求是否在增长？您认为奥华的产品在这一市场中有哪些竞争优势？

A：从市场来看，当前顶墙门柜整装一体化已成为明显趋势，消费者越来越倾向于一站式、风格统一的解决方案。在我所在地区，家装整装的需求确实在稳步增长，尤其随着年轻消费群体和改善型装修需求的上升，整体解决方案更受青睐。

总的来说，奥华在整装已有扎实基础，若能持续贴合市场需求、优化产品与价格策略，整体竞争优势将更加凸显。我个人对奥华的整装模式非常认同，也愿意全力向客户推荐一站式解决方案。

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