打好服务牌 吊顶行业重视服务体系建设

中华吊顶网讯；吊顶行业的市场争夺激烈，其他相关行业的品牌也延伸到吊顶的生产和销售环节，使吊顶市场终端销售复杂化。这些抓住行业特点的新进吊顶品牌由于定位清晰、终端展示系统差异化、业务培训模式强势。刚跨入行业就表现强势。近年来，吊顶行业的发展持续增长，再次大胆预测，未来吊顶行业，将呈现出来的良好的发展趋势。 

打好服务牌 吊顶行业重视服务体系建设（图片来源于互联网）

目前，各大品牌及优秀的行业经销商都已经意识到大店的必要及重要性，不断寻找合适的位置布置旗舰店、超级店、体验馆。而与此同时，更多品牌在120-200平方米的专卖店上徘徊，品牌势能无从体现。

打好服务牌，重视服务体系建设，以服务推动渠道扩展，也就是从服务质量、服务体系建设、服务细节完善和优化等方面入手，给客户带来更好的服务体验。相比较进行店面升级、大量积累库存、更新设备和扩大厂房、增设旗舰店等高投入的经营方式来说，单纯在服务品质上进行强化的经济投入要低得多。在如此的市场形势下，进行服务质量提升的风险也就小得多。更何况很多企业的服务体系本就不够完善，借此机会全力做好服务质量的提升不失为明智之举。

市场不景气，企业在产品销量和业务渠道上可能会遭遇较大滑坡。不过相信很多企业都有已经建立的客户关系。尽可能地从已建立的客户中争取订单，这也是一种可行的策略。我国知名的吊顶企业多数在将服务体系建设作为本年度的重点和核心工作。在整体下滑的市场趋势下，要争取新的客户难上加难，而要与现有的客户保持更好的合作就容易多了。通过服务体系的建设和完善，是为了给客户更多信心，让客户看到企业诚挚的态度和专业的精神。

对于开拓新的客户，这也同样需要以服务质量的升级为诱导。新形势下，客户可能会对企业的实力、服务和信誉等产生质疑和忧虑。企业加大服务力度，是让客户放心，也是说服客户对企业产生信任的重要过程。对于吊顶企业来说，这是一种更加稳健，同时也对未来发展绝对有利的经营策略。

通过不断完善和优化服务细节，加强服务体系建设，为企业的发展壮大与最终制胜市场打下坚实的基础。