吊顶行业开启多渠道销售模式 服务和品牌是关键
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中华吊顶网讯:吊顶行业营销渠道多样化,对于企业来说是再好不过了。虽然渠道扩展了,但是谈到渠道经营也是一件比较头痛的事情。吊顶企业在渠道经营上,要认清吊顶营销渠道的模式,重视服务。
吊顶行业开启多渠道销售模式 服务和品牌是关键(图片来源于互联网)
对于经营吊顶的吊顶企业来说,一定要重视这种影响途径,特别是没有太多销售资源的吊顶企业更是如此。团购对于被购买的企业和品牌来讲,具有非常重要的战略意义和现实意义,可以说几乎每个企业都有团购的行为,但并不是说每个企业都能够重视团购,并且能把它做的尽善尽美。团购营销主要有几个特征:
1、消费集中,大多数团购客户都要明显的季节性,都会选择装修旺季进行。
2、价格低廉,大多数团购都是现场交易,不需要资金周转,而且营销费用低,利润比较可观。
3、营销环节缩短,团购模式和普通的消费者购物是不相同的,吊顶企业只需要和团购的负责人进行洽谈即可,这样就省略了很多的中间环节。笔者认为,在中国这样一个巨大的消费市场里,团购的市场显然不可小觑,尤其是关心身心健康的家装产品,就更不能等闲视之。
有很多吊顶企业认为,其实导购起不了很大的作用,尤其是像铝型材这样的建材产品,关键的是产品,不是人,如果这样认为可就错了。虽然从表面上看导购只是带着客户看看产品,介绍产品和讨价还价之类的,但是从实质来讲,远远不止这些。导购是一项非常复杂、细腻的工作,他同时要具备“望、闻、问、切”的技巧。
“望”,即观察,就是对客户进行观察,包括年龄层次、衣着打扮等,还要去观察客户的言谈举止和消费能力,从而对客户作出初步的判断,推荐适合的产品。在门窗和家居的消费中,如果有设计师在场的话,很大一部分就由设计师来定夺了,导购只需要跟在后面等待客户的询价就可以了。
“闻”,即聆听,就是仔细的倾听客户的问询,客户在购买某些产品时,可能会和家人或者朋友一起,他们之间就会有对产品的不同的看法,细心的导购就会从他们的交流中获取很多有价值的信息。
“问”,即询问,在获得初步信息后,导购就要适时的进入到“问”这个环节。在问的过程中,有以下核心信息至少要了解到,如房屋面积、房屋层高、装修风格等,只有掌握了这些信息,才能为客户采购做好参谋,提高成交率。
“切”,即提建议,对于客户而言,导购就是这个行业的专家,因此在这个环节要考虑到客户的真实需求,设身处地地为客户提供选购建议,不要一味地给客户推荐比较昂贵的产品,要给客户算经济帐,给他们搭配出比较经济的产品组合,这样才能博的客户的认同和信任。
现在的吊顶市场是一个产品同质化的大杂烩,往往区别产品的唯一特征就是品牌。品牌对于代理产品的吊顶企业来讲是很重要的,打好品牌战役,吊顶产品会变成一种文化,一种价值观念,一种信仰。