买吊顶商家强制搭售灯具 遭到拒绝不愿退还订金
2014-09-30 11:44
责任编辑：
张彬彬
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去年9月，消费者王先生在某建材订购会上订购了一套吊顶，并预交定金500元。后来经销商强制搭售灯具、浴霸等商品出售，遭到王先生的拒绝。要求经销商退还订金，取消交易。但经销商却不予理睬，拒不退还订金。
鼓楼工商所执法人员接到投诉后，随即展开调查，经调查消费者反映情况属实，且双方对此事实均无异议。执法人员指出经销商在销售吊顶时，强迫消费者购买灯具、浴霸等商品，明显违反了条例规定，并且在消费者不同意后，又故意不退订金，严重侵害了消费者的合法权益。经过执法人员耐心的沟通以及法律法规宣传教育，经销商最终也意识到了自己违反了相关法律法规，同意退还消费者订金500元。对此王先生表示满意，纠纷得以解决。
（转自六安网）
