新买“宝兰”牌浴霸现裂纹 经协调给予退换
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新买一台浴霸,还没来得及安装,就发现产品出现裂纹,为此,南昌市民徐先生要求销售商退货,却遭到拒绝。经过工商部门调解,南昌县莲塘银华装饰店为顾客退货。
新买“宝兰”牌浴霸现裂纹 经协调给予退换
徐先生介绍,他在南昌县莲塘银华装饰店,花246元购买一台浙江宝兰电器有限公司生产的“宝兰”牌浴霸。次日安装时,徐先生发现,浴霸右侧出现一条裂纹,随即,他找到销售商要求退货。然而,销售商却认为,浴霸出现裂纹系人为原因导致,不予退换。
为此,徐先生向南昌县***八一分局求助。执法人员认为,销售商没有证据证明产品产生裂纹系顾客人为原因导致,应当予以退换。经协调,莲塘银华装饰店为徐先生退货。
(转自新法制报)