应对市场竞争局势 吊顶企业“软硬”兼施

6月3日，第20届上海厨卫展即将在上海新国际博览中心盛大开幕，届时，吊顶行业将有部分企业参展，如今，面对日益激烈的竞争环境，为了能在竞争当中取得一席之地，吊顶企业可谓是绞尽脑汁，而展会恰好是一个展现企业软实力的好机会，当然，企业要取得最后的胜利，企业唯有“软硬”兼施方能成功。

应对市场竞争局势 吊顶企业“软硬”兼施

产品的核心卖点是竞争力的硬性条件

没有产品一切都是空谈，没有核心产品想在众多品牌中脱颖而出简直是无稽之谈。很多跨界品牌没有自己的研发团队，没有核心的产品卖点。他们都有的共性就是模仿。模仿一些品牌，或者直接使用他人品牌的产品。这种产品到了市场绝对是没有任何竞争力可言。

如果你的产品是科学的，客户会被你感动的，这也就是我们常说的细节。如果你的产品是实用的，客户也会被你感动，因为这个是关怀的体现。如果你的产品是唯一的，客户会被你吸住，因为这个是个性独特。如果你的产品是美观的，客户会被你吸引，因为这个是人类的共性。

吊顶企业还需顺应趋势提升软实力

一般来说，当人们走进一家商店的时候，最先接触到的就是商店的服务人员，只有当人们觉得这家店的服务还好的时候，人们才会继续留下去关注其产品。吊顶电商也一样，售后服务人员的良好的服务态度和能力，才是企业抓住已有消费群体的关键。因此，为企业要加强对售后服务人员的定期培训，以提高其服务能力，更好的为消费者服务。

售后服务的内容主要包括送货服务、三包服务(即包修、包换和包退)、包装服务、安装服务、提供知识性指导及技术咨询服务、供应配件、技术及维修培训等等。但除此之外，吊顶电商还可以定期对一些有可行性的用户进行回访，通过采集不同的客户信息，对自身的服务质量进行提升。

当今的社会，已经不是关起门来自我发展的世界，贸易全球化已是不可逆转的趋势。这也使得吊顶市场上的各种不定向因素逐渐增多，在这种情况下，吊顶企业唯有紧随时代发展趋势，及时做好调整，在保证硬实力的前提下，积极发展软实力，这样才能跟上时代步调，赢得长久发展。