互联网带来洗礼 O2O推动集成吊顶终端改革
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对于现代企业而言,互联网的到来无疑造就了一场暴风雨式的洗礼,也颠覆了传统的生产经营思维。不过作为传统产业,吊顶企业虽然也亲历了这场颠覆,但却并没能在其中就势彻底除旧革新。不过,变革确实不能“一口吃出个胖子”,吊顶企业还需要找准核心,比如先从线上与线下结合的终端开始着手。
互联网带来洗礼 O2O推动集成吊顶终端改革(图片来源于网络)
O2O已经成为被广泛认同的终端运营模式,但对于吊顶企业而言,在线上与线下O2O结合的简单表面下,是全新的终端设计与运营理念。这一切,都应该是由用户线上线下一体化的购物习惯所驱动的。
吊顶企业需要抓住O2O的核心理念
O2O最核心的理念是线上线下一体化。用户不分线上与线下,所以吊顶销售的终端也是线上线下一体化无缝链接:没有线上线下的区别,只有虚实交互展示,商品信息与商品实物相辅相成,共同承担着商品展示的任务;
因此,吊顶企业要做好线上线下一体化的运营。不分线上线下后,终端将根据现有的实物展示空间等限制条件,进行一体化的空间展示优化。换句话说,虚拟展示的不只是实物展示商品相关的商品信息,还包括更多没有实物展示的商品信息,这是一体化的优化结果。
销售终端的展示和模式最终发生变化
吊顶销售终端的实物商品的展示逻辑,也将在一体化优化的前提下进行,与之对应的虚拟商品信息展示逻辑,也将进行相应的调整。因为终端的互联网化,所以吊顶企业能够对用户在浏览习惯和消费偏好等方面的信息进行收集和分析,并在此基础上对虚实商品展示逻辑进行一体化的优化;
终端销售人员的工作内容也将发生根本性的改变。不再是王婆卖瓜式的自我吹嘘和讨价还价的技巧,而是与用户实实在在的线上线下一体化的沟通。换句话说,吊顶企业整个的终端导购模式也将发生根本的变化;
吊顶企业通过这样一种线上线下一体化的终端,改变了与其消费用户的关系:24小时不打烊的终端店铺、更有效的信息沟通方式和内容、全程化的产品生产与物流时间控制等等。用户更多地参与到新型终端的经营中来,而吊顶企业则需要扮演好服务提供者这个角色。