跳过营销误区 集成吊顶导购想不提高业绩都难
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“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”,夸张点说,这是销售员做梦都在心心念念的销售“信条”。其实,很多时候到集成吊顶销售门店,我们不难发现很多集成吊顶导购非常热情,悉心介绍集成吊顶产品、认真聆听顾客需求、详尽解答顾客问题,但最终订单还是没法成交。
下面是集成吊顶门店导购容易出现的6大误区,集成吊顶门店导购用点心跳过这些“坑”,想不提高业绩都难。
跳过营销误区 集成吊顶导购想不提高业绩都难(图片源于网络)
误区一:从自身角度操纵客户
集成吊顶门店导购员必须转变观念,在推荐产品的时候一定要以顾客为中心,切忌在销售过程中,从自身角度操纵客户,强迫顾客接受自己的想法。
误区二:看不上小金额订单
导购员总希望做大单,因此,当顾客购买商品金额较少时,导购员的热情就大大降低。而且,他们不善于用购买技巧,给顾客推荐产品。
误区三:抓不准客户的利益点
导购员在介绍产品时,太急缺乏针对性。其实在没有充分了解利益点时,大部分的说辞都是无效的。
误区四:解说产品没有吸引力
导购员介绍产品时,不能有效吸引顾客的注意力,解说产品使用陈词滥调。
误区五:说赢顾客并不等于成交
销售的最终目的是成交,而是说赢客户。有经验的导购员都懂得小处忍让。
误区六:只顾找新顾客忽视回访
许多导购员认为销售关键在于有好产品,交流、情感并不重要,他们花大量的时间去开发新客户,却忘了少量的时间维系老客户。
在集成吊顶的营销工作中,每个集成吊顶门店导购都应该具备这样的思想:客户可以拒绝我的产品、我的推销,但绝不会拒绝我的关怀。只有将这句话贯彻到底,避免以上六个营销误区,想不提高业绩都难。