美尔凯特:享受快乐的购物体验
随着新经济时代的到来,传统的店铺营销面临着新的考验,以前那种购物就到商场的习惯也在消然发生变化。
人们正在享受网上购物所来的低价优惠同时,而以实体店的购物方式也有其不可比拟的亮点。在实体店中,人们不仅可以欣赏到店内装饰的艺术也能体验到购物所带来的独特感。
或许决定用户选购产品的重要因素在于产品价格的高低,但是商家若能在整个购物过程中带给用户愉快的体验,那么他们也会愿意接受这种价格或是更高,因为用户在购物的过程中享受到了这份快乐。
对于喝茶或是咖啡,大部分人都会品,但是有一个奇怪的现象,就是在家里品饮料的感觉与在茶馆或是咖啡屋的情况完全是另一番情景,虽然价格相差无几,这种落差就是场景体验所带来的结果。大家或许都去过星巴克喝过咖啡,如果说星巴克的咖啡与普通的雀巢咖啡没有多大的区别,然而在里却依然很贵,其实你到这里是在享受他们的服务,因为它贩卖的不是咖啡,是气氛和空间,给人们提供了一个除了家和上班地点以外的另一个社交场所,消费者得到的是放松和愉悦的心境和交际的乐趣,严格来说,星巴克的体验式销售是作为它的制胜利器,这就是软实力。
传统店铺的营销核心在于把简单的商品售卖行为变成一种购物者的快乐体验,让消费者感觉到产品和服务超越他们的预先设想,那么你所销售的产品就算成功了,你的店铺也就能很好的存活下来。
好的体验源自多方面,可以来源于细节,更来源于服务。作为集成吊顶的美尔凯特,对体验式的购物方式也极为重视,甚至把终端建设作为一项品牌形象来对待。每年的家居建材博览会都是大品牌企业展示自我的平台,他们都会拿出极有竞争力的产品一摆,让客户去了解。然而,美尔凯特则把它融入到家居的真实情景中,让客户切身体验到家的室内情景状态,有休息的地方,有交流的平台,有动人的音乐或优美的大屏幕视频,从声、视、感等方面感受购物的乐趣,更有免费的茶饮和糕点,客户在品鉴产品时能随时享受。今年主打的一厨两卫一阳台还有随后推出的一厨三卫,注重的整体室内效果的呈现,用户来到美尔凯特专卖店,就如到自家一样亲切与轻松。与此同时,美尔凯特还从软装上下功夫,使室内的情景如置身艺术般的场所一样。就算你一点也不懂吊顶相关的装饰知识,也无需你私下花费过多的时间去学习和了解,只要在导购员热情的介绍和讲解下,帮你轻松实现一站式的服务。
购物或许是一种活动方式,但快乐的体验方式却能带给人不一样的享受,这就是实体店所具有的魅力。



















