导语

一场疫情，让建材家居市场终端发生巨变，电商渠道兴起、精装修、家装等号角呼啸而至，奥华经销商、奥华终端门店面临全新挑战。他们如何突围，谋局未来？

(图片来源：奥华顶墙供稿，侵删)

主动服务 回报加分

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奥华高安经销商 郭翠华

郭总幸福地说：奥华在高安的回头客非常多，不仅赢得了消费者的信赖和忠诚，而且获得了最稳定的品牌力量。

奥华的主动服务，会增加很多分值，在其他地方终将会有回报。比服务更值钱的是认真，整合服务把装修的细节流程都裹在一个糖果里。

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高安奥华建立了大爱的营销思想，员工代表我们的品牌，他们与消费者最近，他们的笑容、自卑、怨言、幸福、专业都会第一时间给我们消费者进行传播。服务也一样不断地细分、再细分。

凭借产品好、安装好、方案好的三好优势，高安带来了价值服务思维，也带来了高速增长的美好口碑。

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优化客户 重视体验

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奥华江阴经销商 顾刚锋

江阴店注重优化客户旅程的策略，重视整个客户体验，对店面氛围和动线进行设计，开创有针对性的营销活动，优化店内布局并利用销售点技术来创造畅通无阻的购物体验，为实现外部的简单性，请接受内部的复杂性。

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以销售为中心的人会希望左右客户，而注重价值的管理者会在意客户旅程的每个环节，赢得信任与忠诚，提升客户购买意愿。

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经商多年不贪心，资源匹配、重点布局、交付能力、设计能力、渠道能力，以终为始。清晰的地图，想明白做的是什么事情，跟上趋势，先准备好，经营的本质没变，收获好名声与好口碑！

增加渠道 提升形象

2017年加入奥华大家庭，随着行业的发展，现在自己已经开始全面打造顶墙整装体验店，从单一厨卫吊顶到全屋吊顶的推广，再到现在顶墙一体，并不断扩大自己的经营规模。

通过我们的新店形象，打造整装体验样板间、小区征集样板间，扩大我们的单值，增加我们的格局，保证厨卫占有率的情况下，争取做顶墙整装，扩大单值。

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奥华玉溪经销商 李瑞铭

增加渠道，通过店面形象和样板间扩大影响。经销商有的成功、有的失败，主要原因在于经销商的思想，和做大做强的态度。只要跟着公司脚步走，不断改进，打造顶墙整装思想。坚持学习用心做，没有做不好的！

不忘初心 坚持不懈

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奥华景洪经销商 熊裕基

从2014年-2021年，从事建材行业8年。早期从一个懵懂无知的门窗学徒，到今天有了属于自己的公司。当初不惜一切，自己花钱去夜校学习技能，再往上一个台阶，做了业务员，全国各省跑业务，风吹日晒找客源，也曾受到过白眼，但从来没有灰心过。

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作为经销商，我觉得最需要的是训练自己的时间管理能力。最基本要明确自己的时间效率，例如：设定十分钟“倒计时”，看在这段时间内能完成多少事；接着，先“预估”完成某项任务所需时间，然后再和“实际”所需时间做比较分析。

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面对困难，充满正能量的人会勇于前行，而不是瞻前顾后。对于奥华经销商来说，用积极的态度去做一件事，以赤诚之心，交真挚之友；以感恩之心，行厚道之事。这才是一个真正的生意人！

奥华经销商以前瞻性的视角带来建材行业最新的市场讯息，以及对行业未来发展前景的思考与探索。实地了解消费需求变化，洞察消费升级，聆听他们的心声，为消费者打造健康品质家居生活，提供有价值、高品质、好口碑的产品和服务。

(文章来源：奥华顶墙供稿，侵删)