优质的员工——品牌成功的必要因素
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如果说企业是一个大家庭,那么员工就是重要的组成部分,企业要是因为对员工管理不当造成人才流失那可就是大大的损失了。所以集中吊顶企业如果想要创造好的业绩,就要掌握好管理方法,培养优质的员工。
管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果专卖店是一个机器,那么每位店员就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,这机器才能得以良性运转。管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,便会使公司工作效率整体下降。
优质的员工——品牌成功的必要因素(图片来源于网络)
1个理念
培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
4个原则
1)员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
2)不为问题找责任,鼓励员工寻找更有效的方法!
3)一个方法走不通,引导员工找其他方法!
4)发现一个方法有效,那就把它教给你的员工;员工有好的方法,记得要学习!
7个步骤
1)创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
2)调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
3)帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
4)调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
5)赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。
6)让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
7)引导员工“向前看”,少问“你为什么”,多问“你怎么办”。