在家居行业整家定制趋势愈发凸显的当下，终端服务能力成为品牌竞争的核心壁垒。为全面赋能经销商门店，提升一线团队服务消费者的专业水准，楚楚整家定制启动全国巡回驻店培训计划第一期，专业培训讲师团队先后深入贵溪、江门、成都、苍溪、庆阳、凤冈六大城市的经销商门店，当地经销商和周边经销商一起，以 “沉浸式教学 + 实操化演练” 的模式，为终端团队带来一场场干货满满的能力提升盛宴。

精准锚定需求，驻店培训直达痛点

本次巡回培训打破传统集中授课模式，讲师团队提前调研各门店运营现状，针对不同城市消费群体特征与门店服务短板，定制专属培训方案实现 “一店一策” 的精准赋能。

(图片来源：楚楚整家定制公众号，侵删)

多维课程体系，筑牢专业服务根基

培训课程延续楚乔商学院成熟的赋能体系，构建 “产品 + 设计 + 服务 + 营销” 四维培训矩阵：

产品硬核解析：讲师从材料环保标准、生产工艺细节、核心卖点提炼等维度，结合门店样品进行拆解式讲解，让导购人员清晰掌握不同系列产品的适配场景与竞争优势；

服务流程标准化：详解 “售前咨询 - 上门测量 - 方案沟通 - 售后交付” 全流程服务规范，重点强化红人服务系统的落地应用，通过模拟客户沟通场景，提升团队需求挖掘与问题解决能力；

实战案例分享：引入全国优秀经销商的成交案例，解析 “个性化需求对接”“奇葩户型解决方案”等实战技巧，帮助学员快速转化学习成果。

(图片来源：楚楚整家定制公众号，侵删)

沉浸式实操演练，培训成效立竿见影

“把课堂搬到门店，把案例放在现场” 是本次培训的鲜明特色。讲师带领学员围绕真实客户户型展开全案设计实操，实时指导空间布局优化与产品搭配技巧。这种 “理论讲解 + 即时实操 + 复盘答疑” 的模式，让学员在熟悉的工作环境中快速吸收知识，培训结束后即可应用于实际业务。

经销商满载而归，携手共筑服务口碑

为期一个月的六城巡回培训，收获了经销商的高度认可。各门店负责人表示：“驻店培训针对性极强，尤其是产品工艺拆解和现场实操，解决了我们日常服务中的很多难题”；通过本次培训，各门店不仅夯实了专业基础，更明晰了 “以消费者需求为核心” 的服务理念，为提升终端成交率与客户满意度筑牢根基。

作为率先布局整家定制领域的品牌，楚楚整家定制始终秉持 “赋能合作伙伴，共促行业发展” 的理念。未来，楚乔商学院将持续完善 “线上 + 线下” 闭环培训矩阵，开展更多定制化、场景化的终端赋能活动，与全国经销商携手，以更专业的服务、更优质的产品，为消费者打造高品质的整家生活体验，共筑行业品质新标杆。

(文章来源：楚楚整家定制公众号，侵删)