吊顶企业发展 需秉持“诚信为先”原则
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中华吊顶网讯:当代商业竞争十分激烈,消费者对企业的要求也变得越来越高,企业的品牌竞争就是口碑的竞争。消费者衡量一个企业的好坏主要是从产品质量和服务两个方面,但这两个方面其实归根结底就是企业诚信。企业做到了产品质量严把关,就是诚信;给人的售后服务承诺兑现了,就是诚信。如此一来,企业的口碑自然“顶呱呱”。因此,集成吊顶企业要想在激烈的市场竞争中获得长久生存,必须坚持“诚信为先”原则。
产品质量严格把关
消费者购买吊顶产品,最关心的莫过于吊顶的质量。如果消费者发现自己所购买的吊顶与销售人员所说不一致,或者说买回家装修没几天就出现吊顶起拱、变形的问题,这样的产品质量问题既影响了消费者的购物心情,又影响了企业的品牌形象。
我们都知道,一方面由于现如今吊顶行业主要以中小企业为主,中小企业无论是规模,亦或是资金人力上都有所欠缺,无法保证企业能否生产出高质量产品。实际上,把好产品质量关,的确需要花费许多时间,许多人力财力,这对于本身资金欠缺、人力欠缺的中小型吊顶企业来说的确是个很大的压力。于是,有些吊顶企业为了能够降低生产成本,在质量上就松懈了,质量一松懈,消费者发现了问题,自然认为企业诚信缺失,企业的口碑自然变差,这样还能成功推广品牌吗?另一方面,一些吊顶企业认为相比产品质量,做好产品宣传更重要,于是投入大量的资金在品牌宣传上,而忽视了产品本身的质量问题。
吊顶企业必须明白“打铁还需自身硬”的道理。吊顶企业要想做好品牌推广,严把质量关才是重中之重,没有产品质量,何来品牌信誉?没有诚信,何来消费者的好口碑?
售后服务的承诺切实兑现
许多吊顶商家在售后服务上总是不以为然,认为只要产品推销出去了,整个销售过程就结束了,在售后服务方面对消费者敷衍了事,这样有失“企业诚信”的现象常有。事实上,许多消费者在购买产品的时候不单单只注重产品质量,还有售后服务,也就是说消费者购买的产品不仅仅是产品本身,还包括服务,如此一来,如果吊顶商家在售后服务上欠缺,那也是一种失信行为。
所以说,吊顶企业必须重视售后服务,兑现对消费者的承诺,这是企业诚信的要求,也是企业长久发展的必要条件。
诚信是一个企业立足市场的根本,吊顶企业要发展,必须秉持“诚信为先”的原则。如果一个企业为了蝇头小利抛掉了该有的“诚信”,这个企业必将走是下一个“三鹿集团”。欺瞒消费者的后果是“让你站得有多高,也让你跌得有多痛”。