互联网改变家居营销战略和营销模式

小到开关花洒，大到墙面、地板、厨卫……住了几年的房子，这些统统都会有老化和损坏问题。原本我们诉诸装修团队解决，但往往花费高昂，而且性价比极低，一修就好一用就坏的情况比比皆是。之所以会如此，主要原因是找错了人、找错了服务，日常生活中我们需要更多的其实是居家换新。

居家换新能做什么

居家换新是家装后市场服务中的重要环节，主要面对二手房市场及自住房的老化修复、功能升级、视觉更新等，是在房屋已有装修但不满足需求或喜好的情况下，进行的换新服务。

普通住宅3~5年即会出现不同程度损耗，这些损耗多半无需重装或大改。类似刷墙、换瓷砖或马桶、木器翻新、厨卫换新等，居民根本无需搬出，施工同时对生活不会形成打扰。

这样的居家换新，早在2013年多彩换新就开始切入服务，业务涵盖墙面、地面、厨卫、快换、单品五大品类，从居家零部件更换到局部到整屋换新，全部一站式解决，即换新即入住。现业务量在天猫家装品类中稳居TOP10。

社区管家上门服务

目前，多彩换新已阶段性完成38个城市的布局工作，各个城市以小区为单位设立“社区管家”覆盖周边。一旦居民有了日常居家换新需求，或需咨询、或需其他类服务，都可以联系社区管家直接上门服务，最大程度上满足日常居家的应急需求。多数居民在居家换新领域属于小白用户(知道的比较少)，就近、靠谱、熟悉的社区管家更值得信任。

多彩换新是多彩饰家旗下的居家换新品牌，是天猫美家目前产品最全、服务最好、发展最快的供应商。未来，二者将在流量、渠道、服务、产品等多重维度上加深合作，共同瞄准家装后市场，引领居家换新时代发展。