家居卖场、门店“颜值”双升级 消费体验得提升
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中华吊顶网讯:日前,根据记者的市场走访发现,越来越多的家居卖场和门店“颜值”越来越高,门店内的展示也愈发生活化,消费者的体验需求得到进一步的满足。在业内人士看来,如今,家居建材行业竞争激烈,无论是家居卖场,还是品牌商家,转型升级势在必行。眼下两者争相升级形象,提升消费体验,是一种积极作为。
家居卖场、门店“颜值”双升级 消费体验得提升(图片来源于网络)
卖场、门店展示
目前,根据市场走访发现,家居卖场从硬件设施、店面设计、引进品牌方面开始发力,给消费者打造良好的购物体验。类似于百货商场的管理,家居卖场在硬件设施上不断改进,观光电梯、扶梯、洁净的卫生间、可供举行大型活动的中庭、消费者休息区域、独立收银台及服务台等设施一应俱全;店面内部装修也更为注重,别具特色的天花板、门脸装饰、橱窗设计、区域主题等设计可以在一些大规模卖场看到,一改家居卖场常见的摊位拥挤的做法。
在品牌引进上,大型家居卖场更注重“品牌效应”,在一层或卖场入门处,往往可以看到行业内的知名品牌,不少卖场也支持场内品牌开出“店中店”,有的临街店面甚至开出了单独进出的门口,品牌特色可以更好凸显出来。类似的店面形式不仅出现在居然之家、红星美凯龙等定位中高端卖场,不少处于“郊区”的店面也开始注重店面形象。可以看出,提升消费者购物体验,成为家居卖场共识。
定制家居品牌增多
家居卖场是家居行业发展产品销售的重要渠道,基于家居消费低频次的规律,品牌聚集效应能够最大程度吸引消费者,节省厂家的营销成本,并减少日常管理成本。自然,家居卖场也成为众多品牌、品类聚集地,在这里,不仅可以看到消费者消费趋势的变化,也可以感受到行业内部因此发生的种种改变。
现在,定制家居品牌逐渐增多,卖场也在增加此品类入驻品牌数量;儿童家具品类被行业看好,不少卖场专门开出了儿童家具区域,有的甚至拿出一层的面积来开设;相对而言,红木家具、传统欧美家具消费需求有所减少,竞争更为激烈,有的卖场减少了两个品类的展售面积,有的卖场则在竞争中做出特色,成立了专门的销售区域。
品牌店面展示重体验
如今,走进品牌店面,可以明显感觉到店面陈设越来越具有生活化特色。在曲美家居、福溢家居等店面内,家居氛围浓厚,而非简单的家具罗列。在独立的大空间里,灯光、饰品、软装等元素与家具合理搭配,让店面更像家居生活场景;家具设计也具有特色,针对不同的消费人群,家具个性十足,例如福溢家居店内的欧美家具在装饰细节上下足工夫,工艺考究,根据中国消费者习惯也有所变化;曲美家居店面中则以素雅见长,新中式家具在店面中呈现出优雅韵味。
机械地“搬运”产品的时代已经过去,家居卖场、品牌商家只有更注重营造体验式的营销,才能更能吸引消费者的青睐。