体验式消费作主导 吊顶企业“有效供给”才能平衡

中华吊顶网讯:随着消费新升级，越来越多的家居建材卖场开始由单纯的商品买卖场所向体验式消费场景转换，而吊顶企业亦开始在提升消费体验这一方向大做文章。在体验式消费场景下，商品成了搭建生活场景的“道具”，真正的商品主体升级为“生活方式的解决方案”。这一变化，也是通过有效供给对吊顶市场的供需关系进行有效调节。

体验式消费作主导 吊顶企业“有效供给”才能平衡（图片来源于网络）

体验式消费，服务成企业核心竞争力

体验式消费，关键在于满足消费者对不同生活方式的体验需求，而消费则在体验过程中自然而然地发生。吊顶企业之于消费者不再是商品的制造商和经销商而是个性化的生活方式解决方案提供商，这是新时代的市场供需关系。

在满足消费者对量的需求之后，吊顶市场已经逐渐成为典型的买方市场，各大吊顶品牌都在强化服务理念，将服务作为商品的一部分，这种理念之后又转变为“服务即商品”，有观点认为所有的行业最终都是服务业，这种以服务为核心竞争力的理念转变映射出的是商品主体在不同时代的变化。

个性化生活方式解决方案成商品主体

而体验式消费时代的到来则导致商品主体再次发生新的变化。吊顶企业设立的生活馆，它所搭建的是一种生活场景，不同的场景代表着不同的生活方式，原本作为商品主体的吊顶产品在这里成了搭建生活场景的道具，而基于不同生活场景的个性化生活方式解决方案成了商品的主体。消费者体验不同生活方式的过程就是认识商品、感知商品所代表的生活方式和理念，并做出消费决策的过程。

从本质上来看，体验式消费是服务理念的进一步转变和升级。过去销售服务人员将单方面的信息灌输当做服务，现在消费者主动体验产品、体验不同生活方式成了新时代的服务，来自消费场景上的变化最终导致商品的主体从商品本身转变为不同生活方式的解决方案。

体验式消费引领吊顶供需关系再平衡

吊顶是与生活场景连接最为紧密的家庭消费品，一定程度上吊顶本身就是构成某种生活方式的要素。但由于过去粗放的生产和消费模式，人们对吊顶与“家”的关系处理的并不好。对于中国的消费者而言，过去那种整齐划一如出一辙的生活方式已经成为遥远的记忆，取而代之的是一个文化、审美以及价值观多元化的社会环境，不同的社会人群对生活方式有着不一样的追求。因此吊顶企业面临的挑战成了“个性化”，既包括产品本身的个性化，也包括生活方式的个性化——因为由不同产品搭建而成的生活场景代表着不同的生活方式。

当前，“供给侧改革”成了中国制造业升级和经济转型的突破口，“扩大有效和中高端供给”成了各大企业的发展目标，“中高端”相对好理解，关键在于如何理解“有效供给”。这考验企业和品牌对消费者需求的挖掘和判断力。

以体验式消费为主导，化身生活方式的解决方案提供商，这体现出集成吊顶企业对消费者需求的判断能力。对吊顶企业来说，唯有真正理解“有效供给”才能将供需关系调节到平衡状态。