吊顶销售如何处理与客户的友好关系？

中华吊顶网讯：作为吊顶行业销售人员，搞好客户关系极其重要。今天，我们教大家四招，如何处理与客户的友好关系，轻松签单。

对于初次与客户交流时，你的穿着打扮、言谈举止会给人留下深刻的初步印象，同时你还要尽快地让对方感觉到你的诚意，要让对方感觉你是来帮他的。同时，你还需要具备两种能力：

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一是洞察对方需要的能力;二是满足这些需要的能力，也就是给对方带来价值。在面对新客户时，你还应该能够提供一些看得见、摸得着的东西，那就是你的客户清单、检测证书等。在建立了初步的信任之后，就可以开始下一步的接触和交往了。建立关系有四个步骤。

(1)创造接触机会。

建立良好关系的第一步是要想办法促进交流。充分利用促销活动、节假日活动、大小型展会等人气较旺的时候，主动出击，引导交流。有了接触，了解需求，才有了接下来成交的机会。

(2)尽快引起共鸣。

相识之后，要想与对方发展友谊，最好的办法莫过于形成“血缘”关系、“地缘”关系、“志缘”关系、“业缘”关系、“趣缘”关系等。

“血缘”关系和“地缘”关系不必多说，倘若能和对方攀上亲戚或老乡，关系自然一下子就可以拉近好多。

“志缘”关系，是人与人之间因共同的志向、信仰而结成的交往关系。倘若能建立起良好的“志缘”关系，那么便会和对方有“知己”之感，销售活动的进行就顺利多了。

“业缘”关系，是由工作和事业的联系而结成的人际关系。

“趣缘”关系，是由于共同的兴趣而结成的交往关系。倘若能和对方的负责人建立起“趣缘”关系，就很容易拉近和对方的距离感，从而促成成交。有这样一个例子。

(3)持续交往沟通。

再好的关系，时间长了就会淡了，所以必须保持一定的交往频率和强度。在后期的服务过程中，交往和沟通更要保持连续性;对于再次消费极其老客户转介绍，都是非常有利的。

(4)提供实际价值。

关键是你要把对方当成一个普通人、一个真正的朋友去关心他、帮助他，给他提供实际价值，这样才能建立彼此最牢不可破的关系。这一点是非常关键的，只要客户真正信任你了，所带来的口碑营销业绩会源源不断的。