11·29质量日:严格把关产品质量,重点提升服务质量
2017年是法狮龙成立11·29质量日以来的第五个年头,以往的11·29,公司把重心放在了提升产品质量上,而今年的11·29,公司将会把重心放到提升服务质量上面!
1、历届质量日回顾
产品质量是制造出来的
本着做产品的严谨态度,新研发的产品会由质检部门在第一时间去做认证。法狮龙12年的风雨历程,靠的是实力,而不是运气。
FSILON法狮龙
而不是检验出来的
对于接到的投诉,我们认真处理,因为千分之一、万分之一的失误,就有可能造成客户对我们的品牌误解,所以我们用心提升自己,让问题得到有效追溯,妥善处理,避免同一问题出现。
2、提供有价值的服务
让客户感知价值
产品质量严抓不能放,服务质量也必须要提升,这样我们才能更好的服务好我们的客户,为公司创造价值,让客户感知到我们所提供的服务的价值。
公司每一个部门
每一个人都是服务者
坚持我们的坚持
用心服务好每一个客户,为客户提供有价值的服务。产品质量是企业的命脉,那服务质量就是是企业发展壮大的基础,不再局限狭义的概念。
3、工作情景演绎
公司内部也需要互相服务
保证工作效率,提升服务质量
我们用极致执行服务客户,也用实际行动服务公司内部,让整个运作体系流畅,更好地帮助客户解决问题,感受到我们对其的帮助!
4、法狮龙不忘初心,砥砺前行
我们的准则是
沈总
法狮龙家族的大家长
用心服务好我们的客户
重塑服务质量,让客户感知价值是我们的标准。我们用质量赢得市场,用服务赢得您的信任!
5、提升服务的承诺
公司经理、中心主任及两大公司营销中心三位主管
我知道:
任何工作都要有强烈的服务意识来支撑;服务意识的培养来源于我对工作的热爱;
更是来源于我对本职工作重要性的理解!优质的服务氛围营造充满向心力的团队
缩短我们与同事以及经销商团队的距离;推动法狮龙以欣欣向荣之势和谐的发展
我承诺
提醒自己时刻保持服务意识
带头做好部门日常服务工作
服务好经销商,服务好同事
以换位思考的心态处理事件
脚踏实地、戒骄戒躁、注重细节
不忘使法狮龙成为中国建材行业受尊重的公司之初心
砥砺前行,让客户及员工感知价值,共赢法狮龙之梦!
FSILON法狮龙
每年的十一月份都是我们的质量月,接下来每个月公司都会制定相关主题。即将到来的十二月份为安全月,我们努力提升自己,为了更好地为您服务。法狮龙,中国家庭的爱家选择!