楚楚顶墙副总经理刘韶华:做好产品和服务转型 迎接定制化趋势
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在国家制定的发展目标中,建筑行业将成为中国国民经济的支柱产业之一。随着建筑行业的不断发展,室内装修将有更大的发展空间,顶墙行业作为室内装修的重要材料之一也将随着发展。顶墙行业是建材行业全新的朝阳行业,市场的潜力巨大,随着行业的发展,必定成为装修建材行业的财富航母。在行业初期,选对行业,必定成为未来的赢家,选择往往大于努力,合适的品牌必将事半功倍。
在这样的背景下,为帮助顶墙企业实现差异化竞争,彰显品牌核心价值,树立行业标杆,中华顶墙网独家策划“探顶墙未来、寻国货品牌”主题报道活动。今天,报道团队走进了楚楚顶墙,并且采访到了楚楚顶墙副总经理刘韶华,以下为采访实录:
【中华顶墙网】:刘总,您好。最近关于定制的这个话题,是非常火热的。很多企业都在往定制方向去发展,您认为顶墙行业在走向定制化路程中有什么优势?
(图为:楚楚顶墙副总经理刘韶华)
【楚楚顶墙刘总】:您好。定制行业这几年发展非常快的,随着人们生活品质的提升,对个性化需求更大,所以定制行业迅猛发展。5年前,楚楚在整个产品研发布局的时候,已经推出了一些很适合定制化的产品,这几年投入比较大的,特别是今年。楚楚从整个研发、设备、人才储备等方面也做了很多工作,比如产品和服务的对接。定制化需要更多地去迎合80后和90后的消费需求,产品不停地去磨合消费者。
【中华顶墙网】:好的,刘总。那您认为,未来楚楚在走向定制化的路程当中会遇到一些什么样的挑战呢?
【楚楚顶墙刘总】:定制化对企业而言,需要做转型工作。第一,产品转型,因为个性化需求对产品风格设计要求更高,应该把产品的对接做好;第二,服务对接,包括前期设计、后期安装,还有设计转化为生产的过程,都需要转型。在定制化这一块,楚楚也是一边做,一边完善自己,目前基础工作做得还是不错。
【中华顶墙网】:“新国货”已是家居行业的潮流,贵企在这方面有何布局或是大动作吗?
【楚楚顶墙刘总】:随着互联网的蓬勃发展,新国货应该赋予了企业更大、更多的使命,比如华为、小米、老干妈等品牌,品牌知名度、品质、创新能力等都得到了消费者和国民的认可。家居行业新国货时代我觉得应该来临了,企业一定要有原创产品,增强设计和研发能力。楚楚早在五六年前,就已经有8大设计机构、工作室一起合作,工作室遍布全国各地。另外一个,除了原创之外,我觉得产品服务应该要深入到每一个家庭,对准需求点,对整个模式进行转变。第三,我觉得是应该拥有匠心精神,这是一种传承,新国货一定要有一种匠心精神,潜心去做产品。楚楚也是真正地把这种匠心精神传播到团队的每一个员工身上去,让他们认识到自己是在创造新东西,打造让千万家消费者满意的东西。
【中华顶墙网】:近年来精装房政策出现,一定程度上压缩了零售市场的销售空间,面对这样的挑战,企业如何应对?今年是家居行业整体市场相对疲软,您认为顶墙行业将如何去应对挑战?
【楚楚顶墙刘总】:我觉得精装房应该是一种时代趋势,我们应该去拥抱这种趋势。当然,也会有一些压力,要面对一些转型。一个是产品对接,第二个是服务对接,因为精装修房一定是点对点的对接,需要我们从各个层面去了解市场需求,做非常精准的服务对接,把产品落地。
【中华顶墙网】:最近在市场上关于智能家居是消费者比较关心的一个话题,我们品牌在智能家居这一块有没有做一些发力呢?
【楚楚顶墙刘总】:五六年前,楚楚就有第一代智能化家居产品出现,这几年一直在不停地做设计和研发。那么,现在第二代、第三代产品也已经出现了,除了让家温馨之外,让设计风格更加新颖之外,同时让消费者更加舒适和简单地享受生活的乐趣。楚楚的产品已经已经推向了市场了,而且得到了消费者的认可,今后会更深入地做研发,比如控制系统、灯光系统、窗帘系统、远程控制系统等。智能化道路没有止境,楚楚会加大投入,整合资源,一步步去完善。
【中华顶墙网】:感谢刘总接受采访。
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