“互联网+”她投怀送抱 吊顶产业你该怎么抱
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2015年以来,因为“互联网+”一词的爆红,互联网几乎把自身能影响和改变的所有传统产业都“加”了一遍。随着人们对家居环境要求的提高,吊顶已经成为家庭装修不可或缺的一部分,在这个日新月异,创新为王的时代,一成不变的事物终将被淘汰,所以吊顶行业也应主动拥抱“互联网+”基因,积极对吊顶产品进行设计个性智能化、体验交互化等互联网化改造,以此来更好的利用互联网这一重要平台。
“互联网+”她投怀送抱 吊顶产业你该怎么抱(图片来源于网络)
设计年轻化,满足个性需求
网购消费者和通过传统渠道购买的消费者,在需求与行为上是很大区别的。第一,与传统渠道购买消费者相比,网购消费群体更年轻化,他们在消费时追求产品简单、直接、透明;第二,网购的消费者不一定会对面面俱到的整体产品产生兴趣,而是会对一些特殊功能或明显跟其自身生活“痛点”有关系的设计或产品产生很强烈的兴趣。“互联网+”时代的吊顶产品也应该在更细致的点上去做文章,去打动消费者。第三,因为在互联网时代,信息爆炸,消费者的选择太多,选择时间太短,用户的耐心越来越不足,线上转移成本太低,几乎为零。所以,在“互联网+”时代吊顶企业应该遵循简约思维,在产品规划和品牌定位上力求专注、简单,在产品设计上力求简洁、简约。
利用线上设计软件,实现消费者体验交互化
“互联网+”时代尤其强调用户体验,而用户体验是一种纯主观、在用户接触产品过程中建立起来的感受。好的用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,这种细节能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜。
比如,欧派今年上半年推出的大家居“欧派+”概念,采用线上互动体验平台+展厅实景样板间的方式推出,从中不难看出,这种交互体验方式让消费者真正参与到自己家的设计中来,更符合“互联网+”时代以个性为中心的消费需求。
欧派的互联网思路,吊顶企业也可以借鉴。吊顶企业可以利用交互软件,让消费者可以在线上自己先设计自己心目中的吊顶,再来进一步优化、下单,当消费者对网络上自己“设计”出来的方案和所选择的产品比较满意后,就可以到线下进行现场体验。
总而言之,用户思维是“互联网+”时代的核心思维,无论参与感、体验感,还是服务环节,最终强调的都是一个用户体验。因为互联网消除了信息不对称,使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息,互联网的存在使得市场竞争更为充分,市场由厂商主导转变为消费者主导,消费者“用脚投票”的作用更为明显,消费者**时代已经到来。