吊顶企业应对品牌危机 功夫在平时

集成吊顶行业竞争目前已是“白热化”状态，在激烈的市场竞争中，不少集成吊顶企业力图以品牌为出路。凡事都有两面性，水能载舟亦能覆舟，品牌给集成吊顶企业带来利益时，品牌危机也无处不在。应对品牌危机，集成吊顶企业需把功夫下在平时。

吊顶企业应对品牌危机 功夫在平时（图片源于网络）

品牌危机源自品牌事件未得妥善处理

品牌是集成吊顶企业的一项重要资产，品牌资产来源于品牌联想。品牌危机由品牌事件演化而成，是品牌联想朝着不利于品牌的方向变化的状态。品牌事件演化为品牌危机，是由于集成吊顶企业与公众的认知不一致，企业的行为与其做出的独特价值承诺相背离，从而导致集成吊顶企业行为与公众期望的冲突。如果集成吊顶品牌事件得到很好的处理，品牌事件就不会演化为品牌危机，因此，对品牌事件的处理总是影响了品牌事件的走向。面对集成吊顶品牌危机，企业应该正视问题的存在，并且不要对消费者打太极，这容易让消费者对品牌失去信任。

品牌危机将对集成吊顶企业产生重大损害

品牌危机是集成吊顶企业在发展过程中由于自身失职、失误或内部管理出现纰漏而引发的突发性危机，可能直接导致企业品牌被市场吞噬、毁掉甚至销声匿迹，危机带来的影响远不止于此，更会造成品牌信任度缺失，销售量急剧下降，品牌声誉和影响力受到严重打击。

功夫在平时：集成吊顶企业及早建立品牌危机应对措施

集成吊顶企业必须在进行品牌建设时，就培养企业危机意识，并建立一系列品牌危机应对措施。首先，集成吊顶企业需要制定一套完善的发展战略，从企业全局出发，以长期发展为目标，以此决定集成吊顶企业的发展方向、资源配置等。

其次，集成吊顶企业需要树立全员公关和全员营销观念和竞争意识，提高员工对品牌危机的认识和了解，产生一定的心理预防能力，不至于在危机爆发时显得手足无措。

最后，集成吊顶企业需加大打假力度，不要让自己的品牌成为他人制假的“保护伞”，假冒伪劣产品“横行”不仅不利于自身产品的销售，也对品牌的影响力造成了无法弥补的伤害。集成吊顶企业还要做到正确的品牌延伸，当利用成功品牌来来推广新产品时，集成吊顶企业必须注意品牌延伸的合理性和统一性，产品和品牌要适当分开。