第六届嘉兴吊顶展丨提升设计、服务 舒世嘉演绎“生活•定制•家”理念
9月6日-8日,2020第六届中国(嘉兴)国际集成吊顶产业博览会、国际集成家居暨顶墙集成博览会(简称“2020嘉兴吊顶展”)如期在浙江嘉兴国际会展中心开展。随着疫情逐渐好转,行业复苏信号不断,顶墙行业迎来了“直挂云帆济沧海”的气象。在此盛会来临之际,中华顶墙网作为行业权威媒体,特别策划以“聚焦智慧顶墙,共迎国潮时代”为主题报道,为大家揭晓2020年顶墙行业的新兴技术及国韵风采。
今天,记者有幸采访到了舒世嘉副总曹参如先生,听他讲述舒世嘉的战略规划,以下为采访实录:
舒世嘉副总曹参如
【中华顶墙网】:此次参展,舒世嘉在展馆设计和展厅布置方面有哪些亮点?传达出了怎样的品牌理念?
【舒世嘉 曹参如】:此次参展舒世嘉是轻装上阵,主要是展示了MAXHUGE蜂窝大板的配套和延伸品类,充分的解决了用户装修过程中的痛点,而且很好的传达了用户DIY的需求。在整个研发体系的过程中,我们充分阐释了“生活•定制•家”理念,精致的生活,高端的定制,有灵魂的家,让我们的用户更体面的享受舒世嘉带来的服务。
【中华顶墙网】:本次亮相,舒世嘉带来了哪些新产品、新技术,有何创新之处?
【舒世嘉 曹参如】:在品牌不断成长的过程中,有两点尤其重要:用户需求和技术驱动。作为吊顶行业的一员,我们第一个将磁吸轨道灯引进吊顶行业,匹备完美的搭配方案,受到了业内人士和消费者的喜爱和认可。通过深挖市场的空白需求点,利用我们自身和整合的技术,为消费者带去更多更高品质的产品。
【中华顶墙网】:品牌的塑造并不是一朝一夕的事情,除了好的产品外,营销也是开拓市场的重要利器。今年在疫情的影响下,各大品牌纷纷开启了直播带货模式,吊顶行业也不例外。您是如何看待直播带货的呢?贵品牌会开创自己的直播模式吗?
【舒世嘉 曹参如】:的确,直播模式已经在行业内、行业外遍地开花,也让很多品牌尝到了直播带来的红利,我们也不例外,积极加入到直播模式中,做了2场直播订货,实效也很喜人。直播模式的推广让用户更近距离的了解品牌和产品,但是在我看来,不管营销的模式如何转换,有一个切入点不会变,那就是服务,服务不是交易的过程,而是价值传递的过程,服务的产业链包括售前、售中和售后,我所理解的服务核心,就是将公司最有实力的一面展示给我们的用户,不断的发自内心的去完善服务链条和服务制度,让服务成为制高点。
【中华顶墙网】:5G时代的到来,智能逐渐成为了家装行业发展的一大趋势,那么,舒世嘉在智能化方面是否有布局,进展如何?
【舒世嘉 曹参如】:我想现阶段应该是享受5G红利的时候,我所理解的5G应该是一种联接,是人与人的联接、万物互联的联接,比如打电话、发文字、图像、视频等更多的智能产品进入家庭,这是一个巨大的机会和市场。我们目前研发的磁吸轨道灯只是智能化中的一个点,通过手机可以控制磁吸轨道上的任何一台灯,在回家的途中,就可以随心所欲的开启所需要的功能,这将极大地提升生活的乐趣,技术使生活更美好。
【中华顶墙网】:随着行业竞争日益加剧,与其他品牌相比,贵品牌在吊顶领域有哪些优势?
【舒世嘉 曹参如】:有竞争才有发展,这是永恒的主题,在舒世嘉的成长道路上,我们一直以“设计型销售”主导,尤其是全屋吊顶、顶墙定制、厨卫定制方面,设计所扮演的角色是很重要的。为了不断提升公司的竞争力,我们成立了“舒学堂”,通过这个内部平台,不断地提升设计等多方面的技能,为终端赋能,为用户服务。
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