吊顶经销商需知的电话营销4大禁忌

“我没时间”、“你是骗子吧”、“我在开会”，一开口就被拒绝，成了很多电话销售倍受打击和业绩不佳的原因。电话营销，因为成本低、易复制、对操作环境依赖小等优势，已成为众多集成吊顶经销商经销商首选的营销方式，也在终端推广中发挥着举足轻重的作用。那么，如何集成吊顶电话营销员如何提升电话销售的成功率呢?需知电话营销的四大禁忌：

吊顶经销商需知的电话营销4大禁忌（图片源于网络）

1、不说主观性的议题

集成吊顶电话销售人员最好不要和客户说一些与你的推销无关的话题，要说就说那些“今天的太阳好大”之类的话。最好不要去参与什么政治、＊＊等涉及主观意识的话题，这些对你的电话销售没有任何实质意义。

一些新人由于刚人行不长时间，经验不足，难免会出现跟着客户一起议论主观性的议题的时候。有经验的老推销员，开始会随着客户的观点展开一些议论，但是会在争论中将话题引向推销的产品上。

2、不说夸大不实之词

不要夸大产品的功能!因为客户在以后的日子里，终究会明白你所说的话是真是假。集成吊顶电话销售人员不能为了一时的电话销售业绩而去夸大产品的功能和价值，这样的结果就像一颗“定时炸弹”，一旦爆炸，后果将不堪设想。任何产品都存在着不足的一面，电话销售员要客观清晰地帮助客户分析自己产品的优势和劣势，帮助客户熟悉产品和市场，让客户心服口服。

3、不谈隐私问题

集成吊顶电话销售要体会客户的心理，而不是去了解客户的隐私，更不是把自己的隐私作为和客户谈话的谈资!大谈隐私也是很多推销员常犯的一个错误。

4、少问质疑性话题

在和客户谈话的时候，你是不是会不断地问客户一些诸如“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”这些问题,如果你担心客户听不懂你说话，不断地以一种老师的口吻质疑他们的话，客户肯定会反感。从电话销售心理学来讲，总是质疑客户的理解力，客户必定会产生不满，会让客户感觉得不到最起码的尊重，进而产生逆反心理，这样的谈话可以说是集成吊顶电话销售中的一大忌。