人物专访 | 楚楚筠连经销商王美:勤奋好学、真诚待客才能越来越好
楚楚是行业内率先进入整家定制领域的公司,在这个过程中,涌现出了众多优秀的经销商,他们始终超越自我,以切实的行动展现着拼搏者的风采。
(图片来源:楚楚顶墙公众号,侵删)
楚楚四川筠连经销商王美,2023年刚加盟楚楚,在今年8月四川7城联动中完成率勇夺第一,更是签下了10.68万的大单,那她是怎么做到的呢,欢迎走进本期《楚楚四川筠连经销商王美》的专访。
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在刚刚结束的8月四川7城联动中完成率勇夺第一,可以跟大家分享下是怎么做到的嘛?
王总:我觉得应该是“好学加勤奋”吧,我是去年才刚加盟咱们楚楚的,以前一直没有做过生意,专业知识这块基本是一点都不懂,厂家的区域经理、老师经常给我培训、解答疑问,同时我还专门去宜宾楚楚、成都楚楚深度学习产品知识、销售技巧、设计软件等知识与经验。这次四川省7城联动活动我基本每天都带销售一起打电话、走异业、做设计、总结得与失等,基本上下班就没早过晚上9点的。我始终认为只有坚持“勤奋好学”,才能不断让自己每天进步一点点,量变达到质变,不断地获得成功。
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近期签了个10.68W的大单,背后有什么诀窍可以跟大家分享下嘛?
王总:我觉得成功关键在于真诚对待客户。首次见客户,我按其户型和家庭状况介绍适合他家的产品,客户挺满意的,让出效果图,没下单时别家是不出的,我自掏腰包找优秀设计师出图,在厂家老师协助下成交了。跟进时,客户说跑遍市场我家价最高,选我们是因为有诚意、实在、不玩套路,我举个例子,当天最后付款时,因客户银行卡问题只能约定次日打款,第二天暴雨天很多店未开,客户却已到银行,因银行要身份证她又冒雨回家取,他说你实在,我也得实在。我觉得我说得再多,还不如客户来讲要更好,这件事我当时特别感动,这是对我最大的认可,所以我觉得只有把客户家当成自己家来装修,用真诚、实在来打动客户是最重要的。
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没加盟楚楚以前没接触过做生意,那你是又如何这么快提升业绩的呢?
王总:快速提升业绩我觉得除了真诚、勤奋外,最重要的是开拓渠道,这次我们加强了电话营销、异业渠道、老带新等外,还重点玩了抖音来拓客,因为我认为当下形势下自媒体真的很重要,然后我请了一位当地的网红来转店,跟她多次沟通了具体的玩法,最终效果还是挺不错的。这件事后,我觉得自媒体拓客绝对是对我们品牌曝光、销量提升有很大的帮助,所以我自己也想去学习下抖音、小红书怎么玩的,把自己号的整起来。
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那最后请王总送我们所有楚楚家人们一句话吧!
王总:我们都会遇到客户说价格贵的问题,我觉得除了专业、服务很重要外,最重要的是做生意要以真诚,实在为基础,服务好每一位客户,实实在在为客户着想,站在他的角度思考,怎么样才能在保证效果的情况下节约成本,要有底线,不玩套路,这样才能真正打动客户,最终和他们成为朋友,这才是我们永远的通行证,所以我认为先做人,再做事,有舍才有得。最后,我也真心希望所有楚楚人都有一个更为美好的未来!
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